Oбадете се на нашият телефон за обслужване на клиенти: 0701 455 55.
А ето и няколко стъпки, които да следвате преди да се обадите на оператор:
Ако LAN кабела е свързан директно към компютъра ви:
1. Проверете кабела дали е правилно включен в LAN порта на мрежовата карта на компютъра ви.
2. Проверете дали са въведени правилно Интернет настройките на мрежата.
3. Рестартирайте компютъра си.
Ако LAN кабела е свързан към рутер:
1. Проверете кабела дали е включен в WAN порта на рутера. Кабелът трябва да бъде включен винаги във WAN порта на рутера и никога в LAN портовете.
2. Проверете настройките на мрежата, дали са правилно въведени.
3. Рестартирайте рутера си.